Privacy Policy

Privacyverklaring educloud.be

Laatste update: 22 januari 2025

1. Inleiding

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door het educloud.be consortium, bestaande uit Datacenter United, CloudCom en whitesky.cloud (hierna genoemd “wij”, “ons” of “educloud.be”).

Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Het EduCloud.be consortium, bestaande uit:

Datacenter United
CloudCom
WhiteSky.cloud

treedt op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

3.1 Accountgegevens

Naam en voornaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Functietitel
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Inloggegevens (gebruikersnaam en versleuteld wachtwoord)

3.2 Technische gegevens

IP-adres
Browser type en versie
Besturingssysteem
Tijdstip en datum van toegang
Bezochte pagina’s
Gebruiksstatistieken van de cloud diensten

3.3 Communicatiegegevens

Correspondentie met onze klantenservice
Feedback en beoordelingen
Support tickets en hun inhoud

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Dienstverlening

Het leveren van onze cloud diensten
Het beheren van uw account
Het verwerken van betalingen
Het bieden van technische ondersteuning

4.2 Verbetering van diensten

Analyse van gebruikspatronen
Optimalisatie van onze diensten
Ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten

4.3 Communicatie

Het versturen van serviceberichten
Het beantwoorden van vragen en verzoeken
Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met expliciete toestemming)

5. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Uitvoering van de overeenkomst
Wettelijke verplichtingen
Gerechtvaardigd belang
Toestemming (waar vereist)

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

Accountgegevens: Gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot 7 jaar na beëindiging (wettelijke bewaarplicht)
Technische gegevens: Maximaal 2 jaar
Communicatiegegevens: Maximaal 3 jaar na laatste contact

7. Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen:

Versleuteling van gegevensoverdracht (SSL/TLS)
Toegangscontrole en authenticatie
Regelmatige veiligheidsaudits
Backup- en herstelprotocollen
Training van medewerkers Fysieke beveiliging van datacenters

8. Delen van gegevens

8.1 Binnen het consortium

Uw gegevens worden gedeeld tussen de consortiumpartners (Datacenter United, CloudCom en whitesky.cloud) voor zover noodzakelijk voor de dienstverlening.

8.2 Met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden in de volgende gevallen:

Met uw expliciete toestemming
Als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening
Als we hiertoe wettelijk verplicht zijn

8.3 Internationale overdracht

Bij overdracht van gegevens buiten de EER zorgen wij voor passende waarborgen conform de GDPR.

9. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage
Recht op rectificatie
Recht op vergetelheid
Recht op beperking van de verwerking
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht van bezwaar
Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming

Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via privacy@educloud.be.

10. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën. Zie onze aparte cookieverklaring voor meer informatie.

11. Wijzigingen in de privacyverklaring

ij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Controleer daarom regelmatig deze privacyverklaring.

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

EduCloud.be
Data Protection Officer
E-mail: dpo@educloud.be
Telefoon: [Telefoonnummer invullen]

13. Klachten

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel: +32 2 274 48 00
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be